Never Stop Blogging? :)

Eigentlich ist ja mein Spruch never Stop Biking, wie im Portrait des Wetzbruders nachzulesen ist. Nun ist es so gekommen, wie von einigen prophezeit. Was bringt es denn, wenn du einen Blog machst und du ihn nicht pflegst? Ja, das ist wohl wahr – und irgendwann kommt der Punkt, wo man gar nicht mehr weiß, wie man weitermachen soll, bzw. fühlt es sich eher wie ein neuer Anfang an.

Ganz im Gegensatz zum Shop, auch wenn immer wieder die Frage auftaucht: Seid ihr da neu? Ja – und nein. Wer sein Velo nur alle 5 Jahre in den Service bringt, wird vielleicht auch dann noch fragen, aber die Kundenkartei zählt mittlerweile – ich musste es selbst geschwind nachschauen – 650 Kunden. Puh, das ist krass und wir sind unglaublich dankbar dafür, so toll angenommen worden zu sein. Auch haben wir bereits fast 100 Rezensionen erreicht und einen Google-Score von 4.9. Das war mal eine 5, aber es kann immer mal etwas schiefgehen oder ein Missverständnis geben.

Jedenfalls fühlt es sich für mich nun nicht mehr neu an, sondern bereits etabliert, und man darf wohl davon ausgehen, dass Cycle Hub im Quartier bleibt. Auch jetzt Anfang Oktober haben wir weiterhin eine Wartefrist für Termine, was auf der einen Seite natürlich erfreulich ist, andererseits auch ärgerlich für alle, die nur schnell einen Platten geflickt haben möchten. Darauf möchte ich hier kurz eingehen, denn es ist ein wichtiges Thema, das auch im aktuellen Velojournal behandelt wird. Es geht darum, dass die Mobilitätswende Richtung Velo stockt, da die Reparaturinfrastruktur gar nicht mit dem Bedarf mitgewachsen ist. Dies ist aber wegen saisonalen Schwankungen auch schwierig. Aber zumindest wir sind jetzt da und arbeiten immer weiter an der Optimierung unseres Tools, um es in Zukunft zu ermöglichen, Kleinigkeiten schneller dazwischenschieben zu können. Bis dahin bitten wir um Verständnis. Wenn wir 2 Tage hintendran sind, muss ich bei allen 5 Kleinigkeiten, die am Tag angefragt werden, konsequent Nein sagen, denn sonst wird es nicht weniger – sondern mehr.

Die Arbeiten in der Werkstatt lassen sich schwer planen: Bei manchen Velos dauert es 2-mal so lange wie gedacht und bei anderen 5-mal. Wir arbeiten am richtigen Algorithmus.

Aber wer sind eigentlich wir? Bereits seit dem Sommer ist neben mir Satyam Bremser in der Werkstatt dabei. Wir haben bereits vor 15 Jahren zusammengearbeitet und ich bin sehr froh um den Zuwachs an Erfahrung, Tatkraft und Umsichtigkeit. Im Frühling werden wir nach Möglichkeit weiter aufstocken, um zeitnah für euch da zu sein. Mit Satyam waren wir auch am Kids Bike Race vom Veloclub Horgen (Foto oben), welchen Cycle Hub sponsert. Der Veloclub hat einige talentierte Nachwuchsfahrer und dieses Jahr richtig abgeräumt bei den Rennen, Chapeau!

Auch im Sortiment hat es viele Veränderungen gegeben. Es war viel Zeit zum Ausprobieren und somit haben wir aktuell die folgenden Marken im Sortiment: Orbea, Norco, Stevens, Ibis, Liv, Marin und Deruiz. Dazu noch einige Outletbikes oder Einzelstücke anderer Marken. Für Orbea haben wir uns entschieden, da es eine sehr innovative Brand mit einem nicht zu großen, aber sehr durchdachten und kompromisslosen Sortiment ist, wo du dir dein Bike sogar noch konfigurieren kannst. Auch dabei: das Orbea Wild LT mit dem neuen Avinox, welches bereits bei uns probe gefahren werden kann.

Ansonsten werden weiter die Berge unsicher gemacht, letztes Wochenende mal wieder im wunderschönen Wallis. Manchmal wünschte ich mir, es wäre nicht so weit dorthin, denn für Biker hat das Wallis viel zu bieten. Endlich habe ich es geschafft, den Argentinian Trail zu fahren, wobei wir dabei einige Höhenmeter im Offroad-Pick-up zurücklegen durften, welcher uns zufällig dort überholte.

Ach so und ja, tatsächlich soll nächste Woche endlich mal das Baugerüst abgebaut werden. Langsam habe ich’s auch gesehen, wirklich. All der Lärm und Dreck – also dann gibt’s noch mal ein zweites Ankommen und ich freue mich sehr, wenn es dann wirklich endlich fertig ist. Auch im Innenraum gibt es über den Winter kleine Optimierungen, damit wir die ganzen Kundenvelos handeln können. Den Platzbedarf dafür habe ich unterschätzt und hoffe stark, dass ich draußen noch einen Velounterstand bauen darf.

Nochmals danke an alle, die uns ihr Vertrauen schenken, und auch an alle, die ihre Freude darüber ausgesprochen haben, dass es nun einen Bikeshop in Wollishofen hat. Nun sind wir gespannt, ob wir auch im Winter etwas schaffen dürfen – oder sonst die Öffnungszeiten etwas anpassen, um endlich mehr Zeit fürs Bike zu finden 😉